Проблемы с CHM

Справочная система постепенно переползает на использование PDF-файлов (в параллель с онлайн-системой), но до сих пор остаются доступными chm-файлы, с которыми есть одна очень неприятная проблема - после скачивание и открытия файла, пользователь получает пустой документ: ничего нет, разделы есть, содержимого - нет.

Что советует официальная справка:

1. Скачать chm-файл. Например, на "Рабочий стол".
2. Кликнуть файл справки правой кнопкой мыши и выбрать пункт "Свойства".
   
   
   
3. Нажать кнопку "Разблокировать", затем "ОК"
   
   
   

Теперь chm-файл будет открываться нормально.